GDPR & Drepturile Tale privind Datele Personale

1. Ce este GDPR și de ce este Important

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 — este cadrul legal principal care guvernează modul în care organizațiile din Uniunea Europeană colectează, stochează, procesează și transferă datele cu caracter personal ale cetățenilor UE.

Workvexa SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal înregistrat la ANSPDCP cu numărul 138492, respectă integral dispozițiile GDPR și implementează cele mai înalte standarde de protecție a datelor personale ale clienților, vizitatorilor și partenerilor săi.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm includ: numele și prenumele, adresa de livrare și facturare, adresa de email, numărul de telefon, istoricul comenzilor, preferințele de navigare și datele tehnice ale dispozitivelor utilizate pentru accesarea platformei noastre.

2. Dreptul la Acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul să obțineți de la Workvexa SRL confirmarea că prelucrăm sau nu date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră și, în caz afirmativ, să primiți o copie a acestor date, împreună cu informații privind:

• Scopurile prelucrării datelor dumneavoastră
• Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
• Destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost divulgate sau le vor fi divulgate datele
• Perioada de stocare preconizată sau criteriile utilizate pentru stabilirea acestei perioade
• Existența dreptului de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
• Orice informații disponibile cu privire la sursa datelor, dacă acestea nu au fost colectate direct de la dumneavoastră

Răspunsul la solicitarea de acces va fi furnizat în format electronic sau pe hârtie, în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea cererii.

3. Dreptul la Rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc. Ținând seama de scopurile prelucrării, aveți dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.

Puteți rectifica datele direct din contul dumneavoastră Workvexa sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa [email protected]. Rectificarea va fi efectuată în termen de maximum 15 zile lucrătoare.

4. Dreptul la Ștergere — „Dreptul de a fi Uitat" (Art. 17 GDPR)

Aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate sau prelucrate
• Vă retrageți consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru aceasta
• Vă opuneți prelucrării în temeiul interesului legitim și nu există motive legitime prevalente pentru prelucrare
• Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal
• Datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale

Excepții: Dreptul la ștergere nu se aplică în măsura în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale (ex. obligații de arhivare fiscală pe 10 ani conform Codului Fiscal) sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

5. Dreptul la Restricționarea Prelucrării (Art. 18 GDPR)

Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazul în care:

• Contestați exactitatea datelor — pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor
• Prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii datelor și solicitați în schimb restricționarea utilizării lor
• Nu mai avem nevoie de date în scopul prelucrării, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
• V-ați opus prelucrării, în așteptarea verificării dacă motivele noastre legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră

6. Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le-ați furnizat Workvexa SRL, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat (JSON, CSV sau XML). Aveți, de asemenea, dreptul de a transmite aceste date unui alt operator, dacă:

• Prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract
• Prelucrarea este efectuată prin mijloace automate

La cerere, putem transmite datele dumneavoastră direct unui alt operator, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic.

7. Dreptul la Opoziție (Art. 21 GDPR)

Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc efectuate în temeiul interesului legitim, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.

Opoziție la marketing direct: Dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării în acest scop, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care este legată de respectivul marketing direct. Vă puteți dezabona de la comunicările noastre comerciale în orice moment prin link-ul de dezabonare din emailuri sau prin contactarea directă a echipei noastre.

8. Consimțământul și Retragerea Acestuia

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (ex. newsletter, cookie-uri de marketing, comunicări promoționale), aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Retragerea consimțământului poate fi efectuată prin:

• Accesarea setărilor contului dumneavoastră și dezactivarea opțiunilor de comunicare
• Click pe link-ul „Dezabonare" din orice email comercial primit de la noi
• Transmiterea unei cereri scrise la [email protected]
• Sunând la +40 374 286 591 în orele de program

9. Cum Îți Exerciți Drepturile — Procedura

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus, puteți transmite o cerere scrisă la adresa de email [email protected] sau prin poștă la sediul social al companiei. Cererea trebuie să conțină:

• Numele și prenumele complet
• Adresa de email asociată contului Workvexa sau utilizată la plasarea comenzilor
• Descrierea clară a dreptului pe care doriți să îl exercitați
• O copie a actului de identitate (pentru verificarea identității)

Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. În cazuri complexe, termenul poate fi extins cu maxim 60 de zile, cu notificarea prealabilă a motivelor.

Serviciul este gratuit. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă administrativă rezonabilă sau de a refuza să dăm curs cererii, conform art. 12 alin. (5) GDPR.

10. Contact Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

Workvexa SRL a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (Data Protection Officer) pentru a asigura conformitatea cu GDPR și pentru a facilita exercitarea drepturilor persoanelor vizate.